Vous avez besoin d'être accompagné pour votre CMS WordPress par un expert de domaine de votre choix.

Le forfait d'assistance WordPress est fait pour cela !

L'Assistance se déroule par téléphone, le temps passé est noté dans votre compte. L'assistance sur votre site WordPress est réalisée avec partage d'écran et par téléphone.

• Le nombre d'appels illimité.
• Le reste du crédit temps non utilisé et noté pour la prochaine fois

Une fois que votre compte temps sera crédité*, vous pourrez contacter notre assistance technique au : 04 11 93 00 21 est disponible du lundi au vendredi de 9h30 – 12h et 14h30 – 17h00

N'oubliez pas de bien préparer tous les éléments de connexion à votre site :

• Votre site (Login et mot de passe)
• Votre gestionnaire de base de données par exemple PHPMyAdmin (URL, login et mot de passe)
• Votre serveur ftp (IP, login, mot de passe)
• Pensez à bien contrôler vos sauvegardes et la possibilité de revernir en arrière. Il est essentiel de préciser à notre intervenant si vous n'êtes pas en mesure de le faire.

Extrait de nos CGV :

• "Le client est responsable de ses sauvegardes et doit pouvoir à tout moment revenir en arrière et restaurer les données."
• "Le code source réalisé sera distribué sous licence GPL v3 ou supérieure avec ses limites de responsabilité"
• "La société Eoxia ne pourrait être tenue responsable des erreurs, ni des conséquences engendrées par des erreurs dans le code fourni. Le client reste le seul responsable du code installer sur ses serveurs ou les serveurs d'un tiers. Le client doit assurer la qualité du code, les tests unitaires, fonctionnels et sécurité qui seront en adéquation avec ces demandes."
• eoxia.com/conditions-generales-de-vente