Vous nous avez demandé de l’assistance sur les points suivants :

• Installation
• Configuration
• Etc…

L’Assistance se déroule par téléphone, le temps passé est noté dans votre compte. L’assistance sur votre Dolibarr est réalisée :

• Par téléphone : 04 11 93 00 21.
• Avec un partage d’écran et prise de main à distance.
• Nos horaires d’intervention du lundi au vendredi de 9h30 – 12h et 14h30 – 17h00

N’oubliez pas de bien préparer tous les éléments de connexion à votre site :

• Votre Dolibarr (Login et mot de passe)
• Votre gestionnaire de base de données par exemple PHPMyAdmin (URL, login et mot de passe)
• Votre serveur ftp (IP, login, mot de passe)

*Pour accélérer le démarrage de notre intervention, dans le cas d’un paiement par virement, merci de nous transmettre par e-mail votre preuve de virement.
*Extrait de nos CGV :

• « Le client est responsable de ses sauvegardes et doit pouvoir à tout moment revenir en arrière et restaurer les données. »
• « Le code source réalisé sera distribué sous licence GPL v3 ou supérieure avec ses limites de responsabilité »
• « La société Eoxia ne pourrait être tenue responsable des erreurs, ni des conséquences engendrées par des erreurs dans le code fourni. Le client reste le seul responsable du code installer sur ses serveurs ou les serveurs d’un tiers. Le client doit assurer la qualité du code, les tests unitaires, fonctionnels et sécurité qui seront en adéquation avec ces demandes. »
• eoxia.com/conditions-generales-de-vente